Гарантии
Вопросы по гарантии: +7 (926) 888-73-73 или info@zdr-group.ru
Гарантии качества
Работаем по всей России. Каждая партия рельсов и крепежа поставляется с заводскими сертификатами соответствия ГОСТ/ТУ, а гарантия действует независимо от региона доставки.
Что входит в гарантию
- Соответствие заявленным характеристикам и ГОСТ/ТУ
- Сертификаты на сталь и термообработку с каждой партии
- Маркировка партии и завода-изготовителя
- Возврат или замена при выявлении брака: по всей территории РФ
- Фотоотчёт и осмотр перед отгрузкой
Срок гарантии
На новые рельсы: 12 месяцев с момента поставки. На б/у рельсы группы износа: 30 дней на проверку соответствия группе. Срок отсчитывается от даты получения товара, независимо от региона.
Как обратиться
При обнаружении брака свяжитесь с менеджером по телефону или почте: оформим возврат или замену. Логистика обратной отправки: за наш счёт.